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商务礼仪讲师课程
张月萍
《职业形象塑造与
商务礼仪
》
形象礼仪
职业素养
礼仪是企业员工个人素质的具体化表现，也是一个企业外在形象的具体展现，具有良好礼仪修养的员工可以使客户产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而赢得客户的好感
谢淑娴
《
商务礼仪
综合培训》
商务礼仪
现代
商务礼仪
篇 一、
商务礼仪
概述 1.礼仪的定义与特征 2.
商务礼仪
的作用 3.
商务礼仪
的基本原则与要求 二、
商务礼仪
适用范围 三个场合：初次交往、 距离：常规距
金正昆
商务礼仪
形象礼仪
社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己 1、如果长得不好，就设法让自己有才气；如果才气也没有，那就保持着微笑。为什么丑女才艺高？为什么讨人喜欢的女人都爱
陈伟来
职场
商务礼仪
形象礼仪
◆ 每个人都懂得讲究礼仪的重要性，一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度。。。。。。也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容
张伟丽
职业形象与
商务礼仪
形象礼仪
职业素养
心态培训
企业文化
沟通技巧
《职业形象与
商务礼仪
》培训目标 1、塑造良好的个人职业形象和企业形象，赢得客户好感，在竞争中从容胜出 2、提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，彰显职业风采
王猛
门店的
商务礼仪
礼仪
为了规范店面营业人员的服务礼仪，塑造员工的良好形象。提高员工的专业素质和专业技能，高质量服务顾客，赢得顾客的良好口碑，提升商品附加值。 一，着装礼仪 二，迎宾礼仪
宋兆亮
商务礼仪
职业素养
公司治理
形象礼仪
一、礼仪的重要性 二、礼仪的定义 三、礼仪的分类 四、礼仪的意义和作用 1、对企业 2、对员工发展 五、礼仪四原则 六、9项实用礼仪 1、仪表礼仪 2、仪态礼仪
刘莉君
商务礼仪
与职业形象塑造
商务礼仪
职业形象
第一讲、礼仪概述 1、什么是礼仪? 2、礼仪的作用 第二讲、礼仪形体规范与训练 1、表情礼仪 2、站姿 3、坐姿 4、走姿 5、蹲姿 6、鞠躬 7、手势 第三讲、
吴温闽
商务礼仪
房地产
酒店餐饮
招聘面试
商务谈判
职业素养
一、
商务礼仪
概论 二、形象礼仪 1、坐立行走蹲 2、职业形象 1）、妆容 2）、衣饰 3)、微笑 4）、态度 5）、目光礼仪 6）、距离礼仪 三、沟通礼仪 四、车
有效沟通提升管理效能
沟通技巧
在管理领域，有效沟通是提升效能的关键。管理者应保持清晰明确的表达，无论是目标设定、任务安排还是绩效反馈，信息传达都要精准，避免模糊与歧义，让员工准确理解要求。 积
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