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礼仪专家蔡玉《银行投诉与纠纷处理》培训
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1、顾客在现场大吵大闹,造成无法正常经理并劝阻无效的 2、顾客在现场阻止其他顾客接受服务或阻拦顾客进入营业厅,劝阻无效的 3、轻微破坏财物,劝阻无效的 4、蓄意破坏
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客户:工商银行山东潍坊支行 地点:山东省 - 潍坊 时间:2014/5/22 0:00:00 各网点负责人及主管人员:如果提升客户关系、如何提高营业绩效的培训
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客户:四川省移动客户服务中心 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/26 0:00:00 一、客户投诉心理分析及应对技巧; 二、客户投诉流程分析及
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《营业厅
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客户:深圳移动 地点:广东省 - 深圳 时间:2013/7/24 0:00:00 培训师林瑜为深圳移动
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蒋观庆
客户投诉及拒绝的处理实践对营销者的启发
营销管理
前言作为营销管理者,越发感觉市场竞争的激烈,总是有解决不完的问题,老客户总是难以平稳的业务合作。面对下游客户,如今越来越挑剔,销售员总是疲于奔波与各区域市场,身心疲
孙军正
财务舞弊和造假行为投诉举报制度
财务管理
第1章 总则第1条 为规范财务工作人员的职业行为,维护公司经济利益,确保会计信息真实准确,充分发挥员工的监督作用,杜绝财务舞弊和造假行为,特制定本制度。第2条 财务
陈毓慧
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客户:杭州公开课 地点:浙江省 - 杭州 时间:2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨
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客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧
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客户:杭州公开课 地点:浙江省 - 杭州 时间:2012/3/23 0:00:00 陈毓慧老师 杭州 《客户抱怨投诉 处理与危机公关技巧》.jpg
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